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精益生產降低員工流失率的對策
來源/作者:網絡|新益為編輯 發布時間:2020-05-13 瀏覽次數:

    新益為精益生產咨詢公司概述:有學者研究發現,精益生產不僅僅應該是指導企業的工具,更應該是深入企業發展的員工心智的價值觀。這說明,我國企業在導入精益生產管理的過程中,應充分考慮員工流失率的問題。

     

    精益生產

     

    精益生產

     

    我國是人口大國,員工流失率高是制約我國大部分企業發展的重要問題。精益生產作為現代企業的有效管理模式,能夠有效地降低員工流失率。那么,精益生產降低員工流失率有哪些對策呢?

     

    一、讓員工充分參與改善管理與生產

     

    很多公司的管理層認為精益生產的改善是員工的事情,自己在授權后可以觀察員工狀態即可。實際上,如果管理者想真正做好改善工作,需要自已親歷親為,再監督下屬進行改善。管理者的改善以組織管理體系為主,而一般員工的改善則以工作流程、工作方法為主,如果僅僅以員工的改善為主,是達不到滿意的效果的,同時會引發員工的厭煩感,一旦心生厭惡時間過長,則會導致員工有辭職想法。

     

    因此,在精益生產的投入前期,管理者應盡可能打破員工行為慣性,使員工接受工作方式的變革、工作流程的改良。為減少變革阻力,管理層應該親歷親為、身先士卒。同時,改善無大小之分,要讓員工充分參與改善,與員工充分討論、尋找不足和改善的機會,充分調動員工發現問題解決問題的主動性,通過啟發的方式引導大家樹立工作上精益求精的理念。

     

    二、加強流水線的能動設計

     

    實地觀察后發現諸多工廠在貫徹精益生產的時候,只是學習皮毛,比如5S作業環境現場管理、防呆設計、目視化管理方式等,但是對于最根本的流水線問題以及改造卻不管不顧,一些工廠的流水線上員工很多,產品通過手工傳遞的方式,一個工人只負責流水線上一個簡單的環節,產品切換頻繁,員工效率相對來說比較低下,如果沒有按時完成,將面臨加班、扣薪等懲罰措施,單一而重復的作業使得大部分工人不能掌握其他工序的技能,這種枯燥無味的工作方式增加了工人的流失率,而且一旦工人流失,會影響整條流水線的產線速度。

     

    精益生產對流水線進行改善后,比如多工序合并,增加員工對其他工序的掌握,循環操作,減少來回的走動,一個作業員負責多個流程且實行標準化作業,培養多能工,即使某個工位工人離開,也不會影響整條流水線,當然管理層的權利下放,提供給員工相對自由是基礎保障。一方面,培養工作專職化,在自己的崗位上做成專家,在專職化的基礎上,再慢慢延伸擴大自己的工作內容,能夠在完成自己工作的同時,扮演好培訓師的角色,部分企業經過這樣的設計后發現,員工不再是過去單一的抗拒抵賴工作,而是愿意承擔工作任務,并且有學習更多工種的欲望。因此,企業應該形成一個完整的生產節奏,作業員可以輪換不同的工作,使工作變得更有趣。同時,加大培訓經費的支出,有計劃的做多能工的培訓工作,工廠的多能工越多,內部調整的彈性也越大,員工的離職對工廠的影響也越小。

     

    三、建立完善細致的激勵機制

     

    在傳統的精益生產過程中有七大浪費,分別是生產過剩、在現場等候的時間、不必要的運輸、過度處理或不正確的處理、存貨過剩、不必要的移動搬運、瑕疵。經過發展,學者發現還應該有第八大浪費,那就是未被使用的員工創造力,由于未能善用員工的時間、構思、技能從而使員工失去改進和學習的機會。部分員工反映,公司內部缺乏激勵機制,干活沒有干勁,做得好和做得不好沒有明顯的區別,偶爾只是在年終才有加薪的機會,或者是禮物的發放。員工普遍在新鮮感過后缺乏歸屬感,認為組織不能滿足自己的需求,即使有創造力也不知該如何運用到工作中,該怎樣做管理者才會看到。對于激勵問題,不但員工內心有不滿的情緒,管理者也有很多困惑,每年公司為了加強員工的業務素養,都會投入十幾萬,邀請業界的專家來講座培訓,但是事后發現收效甚微。

     

    有學者在研究中發現,應該為員工量體裁衣,制定個性化的人才管理方案,雖然個性化、針對性意味著管理成本的增加,似乎和精益生產的“益”是相悖的,但是個性化的人力資源管理方案卻可以最大化的管理激勵,使得每個員工發揮更大的主觀能動性。

     

    企業在激勵時應該把握最佳時間,在員工遇到困難時,有強烈的愿望時給予幫助,對于激勵要公平公正,獎罰分明,同時與員工分享企業的愿景,保證員工的每一天任務的完成都和企業的目標的最終實現有著密切的關系,愿景的最終實現都來自眼下每個任務的完成。當員工意識到自已每天的工作是重要的、有意義的時候,員工會油然而生對企業的認知度和忠誠度,特別對于現在企業的主力80后、90后員工,心理素質較脆弱,面對困難有逃避抗拒的心理。因此針對這個群體,管理層應該尊重員工,給予心理疏導幫助,充分發掘閃光點給予表揚。

     

    同時在精益生產下,激勵形式也可以多元化,比如給予員工更多決策權,陳列創新成果,給予員工明確的發展和晉升路徑,特別是技術性員工,把員工的工作效果和職場發展進行匹配,明確何種工作效果才能取得職場的晉升機會。同時,有條件的企業要加強工會組織建設,改善員工勞動關系評價。另外,培訓形式也是企業值得探討的話題,培訓的形式要杜絕課堂說教,以員工互動提問老師解決問題為主,課堂內容不應該是書本中的理論,而應該是來自第一線最鮮活的解答,同時多舉辦內部溝通沙龍,在企業形成互動分享的氛圍。

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