新益為6S咨詢公司概述：6S管理是一種管理模式，是5S管理的升級，6S管理即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY），6S管理和5S管理一樣興起于日本企業。

6S咨詢

6S管理在工業企業采用十分普及、有效，在于全員參與。在物業服務領域的推行，關鍵在于建立6S管理意識，結合實際建立工作流程。如果我們的工作現場按照6S管理要求達標，主要服務產品像餐具清洗消毒那樣建立有效可靠的流程，“物業服務質量再上新臺階”就絕不會是空話。

一、6S管理是什么

6S管理-整理(SEIRI)

1、將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的;

2、把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;

3、不必要的東西應斷然地加以處置，盡快處理掉。

6S管理-整頓(SEITON)

對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

明確數量，并進行有效地標識。

整頓的“3要素”：場所、方法、標識

整頓的“3定”原則：定點、定容、定量

6S管理-清掃(SEISO)

將工作場所清掃干凈。

保持工作場所干凈、亮麗的環境。

6S管理-清潔(SEIKETSU)

將上面的3S實施的做法制度化、規范化——流程化，并貫徹執行及維持結果。

目的：維持上面3S的成果

6S管理-素養(SHITSUKE)

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。

6S管理-安全(SAFETY)

“安全”這一要素，是對原有5S管理的一個補充。“安全”是將工作場所會造成安全事故的發生源予以排除或預防。

物業管理推行6S的作用

員工的形象改善了;

工具、物品擺放秩序整齊有序，工位變得整潔了;

員工明確了職責范圍，掌握了工作流程，增強了質量信心;

員工知道怎么統籌安排工作時間和工作內容，工作有條理了;

管理人員檢查、督促有依據了;

業主不能再隨意對我們的員工指手畫腳了。

二、物業管理推行6S管理的意義

1、直接意義：

改善了工位和工作場地面貌;

體現“質量是生產出來而非檢驗出來的”，大大改進了服務產品的“生產機制”，使服務質量和效率得到了整體提升;

“質量管理”有了事前控制手段，彌補了質量管理事后檢查—過程控制后發性、附屬性等不足。

2、延伸意義：

可以提高管理效力，是指導“正確的做事，做正確的事”的好方法。

三、用6S管理改進物業管理工作的方法

6S管理-整理：明確工作目標

“由終而始”是目標管理的基本原則。

物業管理公司的企業使命：(所謂企業使命就是企業存在的意義)

營造安全、整潔、順暢的物業環境，讓業主放心、省心、從容發展主業。

核心價值觀：一切讓業主著想，一切讓顧客滿意。

6S管理-整頓：明晰工作職責

很多人日常處于不知道“我是干什么的？”的混沌狀態。即便是某些在重要領導崗位上的人，未必弄得清楚自己是干什么的。正因這個問題普遍存在，因而“崗位職責”是最基本的管理制度。

建議各單位按照6S管理中“整理、整頓”方法，首先將你們的每個崗位的職責“清掃”一遍，真正做到“職責明確”。

6S管理-清掃：理順工作思路

管理學上有一個80/20法則，又稱為帕累托法則。此法則是由意大利經濟學家帕累托提出的。用典型的模式表明，80%的產出源自20%的投入;80%的收獲源自20%的努力;找出那些關鍵的20%，以達到80%的好處。

80/20思想運用到日常生活中，它能幫助改變行為并把注意力集中到最重要的20%的事情上，這便是“正確的做事”。

否則，很容易導致“出了力不討好”的結果。

6S管理-安全：做好風險評估

整理、整頓、清掃是6S管理中三個最基本環節，其中包含了工作目標，職責分工和工作安排意義。此后規范的第四個基本問題，就是安全問題，實踐證明，沒有安全一切都是零。

現場作業由安全生產的問題，管理方面有安全責任問題，還有各種風險問題。

6S管理-清潔：建立工作流程

6S管理中清潔的含義，是將上面的4S——整理、整頓、清掃、安全四個方面的做法“展開”，形成制度化、規范化(也就是流程化)，創造一個自覺遵守規定事項的工作環境。

6S管理-素養：提高能力和職業道德水準

更重要的是自覺遵守規則，否則，制訂再多的規則流程也沒有意義，必須養成自覺遵守規則的習慣。

“從6S管理起，到6S管理終”，6S管理方法中有一條“未遵守6S管理工作場所”的評價，表示規則沒有被遵守。未遵守的原因是什么？要做硬性規定，經常給以評價，從而保持持續改善。

如何用6S管理改善物業工作質量？以上就是新益為6S咨詢公司的相關介紹，做好企業的6S管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎，讓精益生產管理在企業中發展有一個良好的前提。