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醫院實施精益管理方法是什么呢?新益為精益咨詢公司概述:精益管理由最初的在生產系統的管理實踐成功,已經逐步延伸到企業的各項管理業務,也由最初的具體業務管理方法,上升為戰略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入,使股東價值實現最大化。
精益咨詢
一、加強項目團隊培訓
精益管理是一項系統工程,涉及面廣、管理復雜。因此,在開展精益管理項目之前,必須建立精益管理項目組。不僅精益管理項目部、各部門負責人、一線管理人員必須參與,還必須與其他合作部門聯合組成項目組。最后,組織人員參加精益管理培訓活動,使他們掌握精益管理的相關措施和方法,加強精益管理項目隊伍建設。
二、轉變服務思維和觀念
要在醫院管理中有效實施精益管理模式,就要求醫務人員必須轉變服務思維和觀念,才能轉變服務行為,有效提高醫院服務水平。首先,要求每一位醫務人員都必須樹立良好的服務理念,以患者為服務中心。其次,樹立良好的質量觀念,明確服務質量與患者生活的關系。此外,樹立良好的危機意識,正確認識“提高醫院服務水平,才能促進醫院可持續發展”。醫務人員的服務理念和思想得到了更新和統一,為實施精益管理提供了重要動力。
三、明確精益管理部門的權限
在實施精益管理項目之前,要求醫院領導明確項目部的權限,避免對精益管理項目造成阻礙。醫院領導要對精益管理項目給予充分肯定和支持,為精益管理項目分配足夠的資源并提供改進策略。通過明確精益管理部門的權限,可以提高管理者的積極性,團隊成員提出改進建議,項目團隊采納并分析,無需經過審批。精益管理部門獲得權力后,應以5S管理體系為重要基礎,即整理、整頓、清掃、清潔、素養,以達到短期的管理效果,為實現5S管理、精益管理項目的后續開發奠定基礎。
四、增強精益管理的凝聚力
精益管理項目組成立后,組織負責人要積極動員團隊成員,明確精益管理的最終目標,以精益管理目標為討論核心充分發揮“頭腦風暴”作用,制定具體實施措施和辦法。此外,要與醫院各科室建立良好的溝通關系,使全院了解精益管理的目標和計劃,形成統一的共識和責任感,凝聚全員的共同力量,才能有效地進行精益管理項目的開展。
五、實施有效的激勵機制
為鞏固精益管理的效果,要求醫院必須實施有效的激勵機制。當精益管理項目取得短期成效時,醫院領導應給予充分肯定和祝賀。同時,在精益管理項目組織大會上,對優秀團隊和優秀人員進行表彰,給予適當獎勵。通過實施有效的激勵機制,可以提高精益管理人員的積極性,為精益管理創造更高的效益。
醫院實施精益管理方法是什么呢?以上就是新益為精益咨詢公司的相關介紹,做好企業的精益咨詢管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業中發展有一個良好的前提。
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